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フィットネス産業
【概要】
 本基準で対象とした「フィットネス産業」は、国民的な健康志向の高まりや余暇時間の増大等を反映して、近年、事業所数・就業者数の増加が顕著となるなど、今後がますます期待される産業です。 本基準では、フィットネス産業を本社・本部と店舗部門(フィットネスクラブ)とに区分のうえ、「営業・店舗開発」「店舗運営」「インストラクション」の3職種を対象に評価基準を作成しました。 本基準は平成18年に策定されましたが、最近の社会経済情勢や経営環境の変化などを踏まえ平成23年3月に改訂したものです。

【この業種の職種】※ページ内リンク
営業・店舗開発
店舗運営
インストラクション
【様式1ダウンロード】

【関連資料】
委員会活動報告書(pdf)
プレス発表記事(pdf)
レベル区分・キャリア形成例
人材要件確認表(xls)
育成計画マップ(xls)
※このカテゴリーの人材要件確認表について

業種一括ダウンロード


営業・店舗開発
共通能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
全職務共通
フィットネスの社会的使命
21C001L12 21C002L34 21C002L34
健康増進に関する知識の理解と取組み
21C004L22 21C005L34 21C005L34
顧客満足を意識した接客・サービス
21C006L12 21C007L34 21C007L34
課題の設定と成果の追求
21C009L22 21C010L34 21C010L34
コスト意識を持った業務の推進
21C012L22 21C013L34 21C013L34
チームワークと人間関係の維持
21C015L22 21C016L34 21C016L34
顧客や地域等の関係者との折衝と関係構築
21C017L22 21C018L34 21C018L34
選択能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
業態・店舗開発 7_5__1_2_1_1_1.doc
業態・店舗開発のマネジメント
21S001L34 21S001L34
業態・店舗開発のプロジェクトマネジメント
21S002L23 21S002L23
業態別出店戦略
21S003L23 21S003L23
市場調査
21S004L23 21S004L23
店舗マーケティング企画
21S005L23 21S005L23
事業化スキームの構築
21S006L23 21S006L23
物件情報収集・実地調査
21S007L23 21S007L23
クライアント折衝
21S008L34 21S008L34
店舗スペック検討
21S009L23 21S009L23
コスト管理
21S010L23 21S010L23
営業・店舗統括 7_5__1_2_2_1_1.doc
営業・店舗統括のマネジメント
21S011L34 21S011L34
営業企画
21S012L23 21S012L23
新商品・新サービスの開発
21S013L23 21S013L23
店舗支援
21S014L23 21S014L23
エリアのリ・マーケティング
21S015L23 21S015L23
受託先店舗運営支援
21S016L23 21S016L23
教育・研修スケジュール立案
21S017L23 21S017L23
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店舗運営
共通能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
全職務共通
フィットネスの社会的使命
21C001L12 21C001L12 21C002L34 21C002L34
健康増進に関する知識の理解と取組み
21C003L11 21C004L22 21C005L34 21C005L34
顧客満足を意識した接客・サービス
21C006L12 21C006L12 21C007L34 21C007L34
課題の設定と成果の追求
21C008L11 21C009L22 21C010L34 21C010L34
コスト意識を持った業務の推進
21C011L11 21C012L22 21C013L34 21C013L34
チームワークと人間関係の維持
21C014L11 21C015L22 21C016L34 21C016L34
安全活動と施設・設備管理
21C019L11 21C020L22 21C021L33
選択能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
店舗管理 7_5__2_2_1_1_1.doc
店舗全般のマネジメント
21S018L33 21S019L44
顧客管理
21S020L22
店舗営業・マーケティング
21S021L22
人事労務管理
21S022L22
売上・収益管理
21S023L22
設備・安全管理
21S024L22
顧客意見への回答作成とクレーム対応
21S025L22
運営事務 7_5__2_2_2_1_1.doc
店舗事務
21S026L11
イベント企画・運営
21S027L11
サービス説明・見学者対応
21S028L11
フロント 7_5__2_2_3_1_1.doc
各種会員手続き
21S029L11
現金・集金管理
21S030L11
ショップ販売
21S031L11
サービス説明・見学者対応〔再掲〕
21S028L11
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インストラクション
共通能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
全職務共通
フィットネスの社会的使命
21C001L12 21C001L12 21C002L34 21C002L34
健康増進に関する知識の理解と取組み
21C003L11 21C004L22 21C005L34 21C005L34
顧客満足を意識した接客・サービス
21C006L12 21C006L12 21C007L34 21C007L34
課題の設定と成果の追求
21C008L11 21C009L22 21C010L34 21C010L34
コスト意識を持った業務の推進
21C011L11 21C012L22 21C013L34 21C013L34
チームワークと人間関係の維持
21C014L11 21C015L22 21C016L34 21C016L34
安全活動と施設・設備管理
21C019L11 21C020L22 21C021L33
選択能力ユニット
職務 能力ユニット名 レベル1 レベル2 レベル3 レベル4
トレーニングジム 7_5__3_2_1_1_1.doc
ジム・プログラムの計画と準備
21S032L11 21S033L22 21S034L33
ジムにおける実技指導
21S035L11 21S036L22 21S037L33
ジム・プログラム及び指導内容の評価と継続的改善
21S038L11 21S039L22 21S040L33
店舗外指導の立案・実行
21S041L11 21S042L22 21S043L33
ジム・インストラクターへの教育・指導
21S044L22 21S045L33
高度ジム・インストラクションの実施
21S046L44
スタジオ 7_5__3_2_2_1_1.doc
スタジオ・プログラムの計画と準備
21S047L11 21S048L22 21S049L33
スタジオにおける実技指導
21S050L11 21S051L22 21S052L33
スタジオ・プログラム及び指導内容の評価と継続的改善
21S053L11 21S054L22 21S055L33
店舗外指導の立案・実行〔再掲〕
21S041L11 21S042L22 21S043L33
スタジオ・インストラクターへの教育・指導
21S056L22 21S057L33
高度スタジオ・インストラクションの実施
21S058L44
プール 7_5__3_2_3_1_1.doc
スイミング・アクアプログラムの計画と準備
21S059L11 21S060L22 21S061L33
スイミング・アクアにおける実技指導
21S062L11 21S063L22 21S064L33
スイミング・アクアプログラム及び指導内容の評価と継続的改善
21S065L11 21S066L22 21S067L33
店舗外指導の立案・実行〔再掲〕
21S041L11 21S042L22 21S043L33
スイミング・アクアインストラクターへの教育・指導
21S068L22 21S069L33
高度スイミング・アクア・インストラクションの実施
21S070L44
プールガードとしての安全管理
21S071L11
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